Điều khoản và quyền riêng tư bảo vệ tài khoản của bạn
Trang này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng các quy tắc quản lý truy cập...
Khung pháp lý chi phối hoạt động của chúng tôi
b66 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và yêu cầu mỗi tài khoản tuân thủ điều khoản đăng ký trước khi truy cập sảnh chơi. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay theo tiêu chuẩn bảo mật ngành và chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ
ràng. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi nêu rõ thời gian lưu trữ, quyền truy cập và quy trình xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu. Nếu bạn rút tiền qua VNPay hoặc nạp qua ZaloPay, mỗi bước giao dịch được mã hóa từ đầu đến cuối để bảo vệ số dư tài khoản của bạn. Chúng tôi cập
nhật trang này khi có thay đổi luật địa phương và thông báo qua email đã đăng ký trong vòng bảy ngày. Bằng cách mở tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành tại thời điểm đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ để giải đáp thắc mắc về điều khoản
Nếu bạn muốn làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong trang này hoặc yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của mình, nhóm hỗ trợ b66 sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản qua email đăng ký của bạn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải và chọn mục Pháp lý để kết nối với chuyên viên có thể truy cập hồ sơ chính sách của bạn. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ được liệt kê trong footer trang này kèm mã tài khoản hoặc email đăng ký để chúng tôi xác thực danh tính. Chúng tôi trả lời các câu hỏi về điều khoản trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp
Mục Pháp lý trong trang trợ giúp tổng hợp các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, điều khoản giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và quy trình đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cần.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về chính sách
Mỗi điều khoản trong trang này được soạn bởi đội ngũ vận hành b66 có kinh nghiệm quản lý tài khoản và giao dịch thanh toán địa phương...
Soạn thảo nội bộ
Các điều khoản này được viết bởi nhóm pháp lý và vận hành của b66, không thuê ngoài, vì vậy...
Cập nhật định kỳ
Chúng tôi rà soát trang này mỗi quý và đăng lịch sử sửa đổi ở cuối trang để bạn thấy...
Tham chiếu luật địa phương
Khi một điều khoản liên quan đến pháp luật cụ thể, chúng tôi dẫn tên quy định hoặc điều luật...
Công khai quy trình xử lý dữ liệu
Phần quyền riêng tư mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu...
Kênh phản hồi chính sách
Nếu bạn phát hiện mâu thuẫn hoặc muốn đề xuất làm rõ điều khoản, gửi góp ý qua email hỗ...
Lưu trữ phiên bản trước
Bạn có thể yêu cầu bản sao điều khoản có hiệu lực vào ngày bạn mở tài khoản để so...
Điểm khác biệt giữa các trang điều khoản liên quan
b66 công bố nhiều trang chính sách riêng biệt để bạn dễ tìm thông tin cụ thể. Bảng dưới đây giúp phân biệt phạm vi của trang pháp...
Những yếu tố định hình trải nghiệm chính sách b66
Khi bạn đọc trang pháp lý này, một số yếu tố nền tảng của b66 giúp bạn hiểu rõ hơn cách chúng tôi thiết kế quy...
Ngôn ngữ giao diện
Toàn bộ điều khoản, thông báo chính sách và email xác nhận đều được soạn bằng tiếng Việt để bạn đọc dễ dàng, không cần dịch hoặc đoán ý nghĩa pháp lý của các thuật ngữ chuyên ngành.
Khu vực được hỗ trợ
b66 phục vụ người chơi tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động sảnh chơi trực tuyến. Chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP khi bạn đăng nhập và chặn truy cập nếu vị trí không thuộc danh sách được phép.
Bảo mật đa lớp
Mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay được mã hóa SSL 256-bit từ trình duyệt của bạn đến hệ thống ngân hàng, và chúng tôi yêu cầu xác thực hai yếu tố cho rút tiền trên một ngưỡng nhất định.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, và chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết sau thời hạn lưu trữ tối thiểu do pháp luật quy định.
Quy trình giải quyết tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với kết quả giao dịch hoặc quyết định về tài khoản, bạn có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét trong vòng năm ngày làm việc và cung cấp phản hồi chi tiết kèm bằng chứng nếu có.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, một thông báo sẽ xuất hiện ngay khi bạn đăng nhập và email xác nhận được gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong vòng bảy ngày.